泰勒因為讓小男孩跟著他待在醫院里的事被留薪停職兩個月，今天他要向新來的主任交接工作。醫院接到被歹徒入室搶劫傷到的一家三口，父親歐文胸口被刺了一刀，兒子弗蘭克從樓上跳下呼救髖骨受傷，他和他母親凱倫都是外傷，嚴重的是他父親。科爾看了歐文的傷勢，還差一點就刺到心臟了，必須小心地將病人送到手術室進行手術，在途中還讓一家三口對視了一會。可是一個不了解情況的護士不小心撞到了床，這些等不到去手術室，要在急診室把手術做了。一家三口在一個地方做治療，任何一人口中傳出聲響都會讓家人受到影響。　　兒子和母親已經沒有大礙，歐文做了手術處于觀察中。雷頓接到一位奇葩的病人，因為醉酒誤了航班，也因此錯過了自己的婚禮。他的朋友帶他來到醫院醒酒。洛里斯接待了一位喉嚨出現問題的歌唱演員，為了保護嗓子他一直不說話，但是今天問題嚴重了。他一直在關心自己能不能唱歌，因為幾天后他要在總統面前表演。洛里斯判斷他喉嚨里有膿腫，需要處理一下，至于能不能唱歌還要觀察一下。尼爾也沒閑著，一位患有轉移性黑色素瘤的老人被兒子杰米里送了進來，老人的年齡很大，情況也很危急，心臟衰竭需要不停輸液。　　在做手術前為了使病人放松洛里斯提到了病人的表演說自己的兒子很喜歡看，但是提到兒子洛里斯的心情低落了，她離開好一會才回來。雷頓的病人突發心臟病，但是醉酒不會這樣，雷頓問了病人的朋友和未婚妻，追問之下未婚妻才道出實情：病人身體里藏有毒品，這下找到原因了。病人很快醒來，但是警察也在同時為他戴上了手銬。尼爾勸杰米里放棄治療，因為靠儀器維持生命會讓老人很痛苦，但是杰米里堅決不同意，不能接受這樣的事情。雷頓發現凱倫的眼睛周圍有瘀點建議馬里奧做一個腦部CT，但是馬里奧覺得沒必要。　　雷頓很矛盾，杰西看出來了找他談話，雷頓將糾結的事告訴了他，杰西自己去給凱倫做了腦部CT。結果很快送到了馬里奧的手里，但是馬里奧還沒來得及看就被事情給耽誤了。因為這時送來了一位被煙火傷到的病人，煙火筒插進了病人的身體，而且還沒有熄滅，需要馬上做手術。等馬里奧將那位病人送到手術室，凱倫的病情惡化了。　　洛里斯進行了急救，馬里奧撒謊了，說他已經看到了瘀點并且做了CT，杰西意味深長地看了他一眼沒有說話。凱倫的情況穩定下來，洛里斯單獨找她聊天，因為她知道那些瘀點是性侵時窒息留下的痕跡。凱倫說了實話，那伙歹徒將她單獨帶到廚房做了不軌之事，她懇求洛里斯不要告訴她的丈夫孩子，洛里斯答應了。　　克里斯塔以自己的親身經歷勸杰米里放棄治療，杰米里看見父親那么痛苦也于心不忍，他同意了，不過想在父親臨終之前為父親放音樂。洛里斯想到了更好的方法，他請那位歌唱演員來為老人唱歌，在緩緩的歌聲中老人停止了呼吸，安詳地去了天堂。