洛杉磯一高速公路發生多車連環相撞，多人受傷，洛里斯帶著醫生緊急趕往現場幫助救援，到達現場后已經有一名醫生在現場指揮，在這里醫生最困難的不是救治病人而是做出選擇為哪些病人貼上黑色標簽，對他們放棄治療。佩雷洛在醫院接到一個女孩莉莉的求救電話，她和媽媽哥哥迷路了，希望有人去救他們。佩雷洛打電話給克里斯塔讓她注意尋找一下這個叫莉莉的女孩。尼爾發現一對男女被困在車上，女士愛麗絲傷的較輕，男的就不行了，他給他貼上了黑色標簽，愛麗絲一直在求他們救救那位男士。　　雷頓正在搜尋需要幫助的人，他發現一個男士肯尼坐在車里被混泥土包圍了，馬里奧提出給他貼上黑色標簽，因為救肯尼會花很多時間，這點雷頓和希瑟都不同意，他們讓馬里奧去找工具把肯尼救出來，而他們則負責給肯尼輸加熱的鹽水保持他的體溫。尼爾找到了一個男孩，輕傷，他哭著求尼爾去救他的媽媽，她在一輛很有特色的車里。洛里斯先把男孩送上了回醫院的車并向他保證一定救回他媽媽。可是馬拉雅卻說她剛給他的媽媽貼上黑色標簽。洛里斯不想就這樣放棄想要去找那位病人，可是主管醫生不讓洛里斯離開，于是洛里斯和尼爾偷偷離開了。杰西還沒有出院，雖然醫生說他早就可以出院了，可他還是很害怕。他在醫院里碰見了妮文，她在店里暈倒被人送進了醫院，格斯里醫生要她做一個腦部掃描。　　鹽水快要輸完了馬里奧還沒有回來，肯尼知道自己撐不下去了給自己的女兒們打電話告別可是沒打通。眼看他就要沒救了馬里奧總算回來了，原來他在途中還救了一個人所以耽誤了。三個人一起總算把肯尼救了出來。洛里斯和尼爾找到了男孩的母親康妮，還有脈搏只不過要救她得花不少功夫，尼爾想要放棄洛里斯堅持救，兩人總算穩定了康妮的情況。一位男子大聲地叫著救命跑出車里，原來他的妻子受了重傷，馬里奧和希瑟聽見了連忙過去，經過一番檢查后，兩人認為他的妻子傷的太重已經無法救治了，貼上黑色標簽就離開了。　　馬拉雅一直在看護愛麗絲，可是在洛里斯離開后，愛麗絲的呼吸突然急促起來，主管醫生判斷愛麗絲出現了氣胸需要插管，他讓馬拉雅為病人插管，她艱難地答應了。妮文的檢查結果出來了，她的腦子里有一個惡性腫瘤，是白血病的并發癥。現在她只有盡快引產孩子然后化療，可是孩子只有七個月，妮文不想這樣做。杰西回到病房發現病友的呼吸停止了，他連忙給他做了心肺復蘇幸好救回來了，杰西覺得自己得趕快回到工作崗位。　　克里斯塔找到了那個女孩莉莉，他們在一個小山坡下面，可是克里斯塔不小心滾下了山坡，弄丟了對講機還把自己的胳膊弄脫臼了。她在莉莉的幫助下檢查和了她的媽媽和哥哥的情況，現在他們要做的就是等待別人找到他們。那位男士又找到馬里奧說自己的妻子又有意識了，馬里奧連忙跟著他去查看。洛里斯回到大本營的時候，愛麗絲的情況嚴重了，她到現在還沒醒可能出現了腦損傷。醫生們需要回醫院了，可是克里斯塔、馬里奧和希瑟都不見了，尼爾留下了找他們。希瑟去找馬里奧，卻看見那個男子用槍指著馬里奧讓他給自己的妻子治療。